よくある質問
これまで頂いたお客様からのご質問
- 複数日来場したいのですが、入場券は複数枚必要でしょうか？
- 入場券は1枚ご請求いただけましたら、会期中何回でもご来場いただけます。詳しくは、最初に来場いただいた日に、スタッフへお尋ね下さい。
- 配達はどうなりますか？
- 城山家具からの特別ご招待状にて入場されたお客様には、自社便にて弊社配達職人が配達・設置まで責任を持って行います。
- 家族５人で見に行きたいのですが、一人1枚の入場券が必要ですか？
- 1枚の入場券でご同伴の皆様ご入場いただけます。一組につき1枚の入場券でご入場いただけます。例えば、お友達同士・恋人同士などの場合も、一組となりますので、入場券は1枚でご入場いただけます。
- 福岡市内に住んでいますが、配達・アフターフォローなどは大丈夫ですか？
- 福岡市内（一部離島は除く）にお住まいのお客様宅へ日々、配達・アフターフォローにお伺いしております。ご安心下さい。
- 以前城山家具で食卓椅子を購入した際、床傷防止のﾌｪﾙﾄを取付けてもらいましたが、家具ショーで購入しても取付けてもらえますか？
- はい、無料にてフェルトキーパーの取付けサービスを行っております。
その他、城山家具にてお買い上げ頂きました商品には、下記サービスも行っております。
・お客様のご要望に合わせた床傷防止のフェルトキーパーまたは滑り止め特製シートの無料取付け
・食器棚・本棚・洋服ダンス・整理ダンスなど転倒の危険のある商品につきましては転倒防止に商品の前方下部と床接地面に敷板の設置を致します。また、地震対策・転倒防止商品ガムロックを合わせてお買い上げのお客様にはガムロックとりつけを行っております。ガムロック詳細についてはこちら。(アイディールブレーン株式会社・ガムロック紹介ページです。)
・整理ダンスの引き出し側面にロウびきを行い、引き出しを出来るだけ軽く引き出せる様にしております。
注・城山家具のみのサービスと成ります。
城山家具からの特別ご招待状にて入場されたお客様には、自社便にて弊社配達職人が配達・設置まで責任を持って行います。 - 支払い方法は、どんな方法がありますか。
- お客様のニーズに合わせて下記の中から、支払い方法をご選択いただけます。
・現金でのお支払い
・金利・手数料なしで、10回までの分割払い、またボーナス1回・2回払いをご利用いただけるショッピングクレジット（会場内の指定の信販会社のものとなります。）
・各種銘柄クレジットカード（※お支払回数、方法によってはお客様ご負担の手数料がかかります。）
・銀行口座よりキャッシュカードにて直接引き落としでお支払いただけるデビットカード
・配達時お支払い ※会場にて一定額の内金を頂戴致します。
・弊社指定口座への後日振込み - 参加費・入場料は必要ですか？
- 特別ご招待状をお持ちでない方は一グループ・家族につき500円の入場料を頂戴しております。 入場券をお持ちでない方はページ右手の特別ご招待状お申込みフォームからお申込みいただくと、城山家具より発送させていただきます。
- 特別ご招待状を持ってないのですが、参加できますか？
- 誠に申し訳ございませんが、家具ショーは特別なイベントのため、特別ご招待状をご持参していただかない場合は一家族・一グループにつき500円のご入場料を頂戴しております。
- 絶対に何か購入しなければいけないのですか？
- いいえ、そのようなことございません。
様々なスタイルの家具・インテリアが並びますので、見て触れて心行くまでお楽しみ下さい。
